Reklamację można zgłosić w terminie do 2 lat od daty otrzymania towaru. Jest to okres, w którym Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową. Z praktycznego punktu widzenia sugerujemy zgłoszenie reklamacji możliwie szybko po zauważaniu wady lub niezgodności (w miarę upływu czasu dostępność towaru lub części zamiennych może ulec ograniczeniu, co może wpływać na zakres możliwych rozwiązań).