Robimy wszystko, aby każde zamówienie zostało przygotowane i wysłane w deklarowanym terminie. Zdarza się jednak, że realizacja może nieznacznie się wydłużyć.
Opóźnienia występują rzadko, ale jeśli już się pojawią, zwykle przyczyną może być opóźnienie wysyłki całej dostawy hurtowej od naszego dostawcy, opóźnienie w transporcie, nagły wzrost liczby zamówień, na przykład podczas intensywnych akcji promocyjnych czy w okresie Świąt Bożego Narodzenia (w takich momentach magazyn pracuje z maksymalną wydajnością, jednak czas przygotowania paczek może być dłuższy), znaczące braki w dostawie (staramy się wtedy uzyskać brakujące sztuki, aby jak najwięcej zamówień zrealizować w pełni) czy inne zdarzenia losowe.
Niezależnie od przyczyny, nasz zespół dokłada starań, aby Twoja paczka dotarła jak najszybciej i aby poinformować Cię o spodziewanym opóźnieniu z wyprzedzeniem. Najczęściej opisane sytuacje przekładają się na opóźnienie dostawy o kilka dni roboczych. Jeśli czas oczekiwania wydłuża się bardziej niż zakładaliśmy — skontaktuj się z nami, chętnie sprawdzimy szczegóły i pomożemy.