Dane, które zmienisz samodzielnie
W zakładce Moje dane możesz samodzielnie i w dowolnym momencie edytować: imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane karty płatniczej oraz preferencje dotyczące asortymentu.
Dane, które wymagają kontaktu z nami
Ze względów bezpieczeństwa samodzielnie nie można zmienić:
- daty urodzin,
- adresu e-mail przypisanego do konta,
- numeru konta bankowego do zwrotu płatności za zamówienia pobraniowe.
Jeśli te dane wymagają zmiany, skontaktuj się z nami. Pisząc mailowo, użyj tego samego adresu, który jest obecnie zarejestrowany w limango – jeśli wybierzesz inną formę kontaktu lub wysyłka z zarejestrowanego adresu nie będzie możliwa, przed edycją danych możesz zostać poproszony o dodatkowe dane weryfikujące, że jesteś właścicielem konta.
Zmiana adresu e-mail
Aby zmienić adres e-mail powiązany z kontem, skontaktuj się z nami mailowo na adres pomoc@limango.com. Prześlij wiadomość z adresu, który jest obecnie zarejestrowany i wskaż nowy adres konta.
Jeśli utraciłeś dostęp do tej skrzynki nie nie możesz przesłać wiadomości z tego maila, napisz do nas, podając poprzedni adres mailowy oraz nowy. Przed dokonaniem zmiany możemy poprosić o dane uwierzytelniające, aby upewnić się, że zmianę zleca właściciel konta.
Jeden adres e-mail może być przypisany tylko do jednego konta. Jeśli nowy adres był już używany do rejestracji, poprosimy o wskazanie, z którego konta chcesz korzystać – nie ma możliwości połączenia kilku kont w jedno; co do zasady każdy użytkownik powinien mieć tylko jedno konto w limango.